Pada tanggal istimewa, tepat bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, PT Sultanah Nafisah Mandiri, dikenal dengan layanan “Umroh Bareng Yuk”, meresmikan kantor cabang barunya di Balikpapan. Lokasi baru yang berada di Jalan Gajah Mada (Dondang) ini merupakan tambahan penting bagi jaringan layanan umroh yang sudah teruji kualitasnya.
Acara peresmian dimulai dengan pembacaan ayat suci Alquran dan doa bersama, dilanjutkan dengan pemotongan tumpeng yang menandai rasa syukur atas pembukaan cabang baru ini. Kegiatan ini berlangsung dengan penuh khidmat dan dihadiri oleh para santri dari pondok pesantren setempat, menambah kekhidmatan suasana.
Hj. Julia Wingantini, S.P., CHt., Direktur Utama PT Sultanah Nafisah Mandiri, menjelaskan mengapa Balikpapan dipilih sebagai lokasi cabang baru. “Pembukaan cabang ini adalah langkah strategis mengingat 60 persen jemaah kami berasal dari Kalimantan Timur. Dengan adanya bandara internasional di Balikpapan, akses untuk menunaikan ibadah umroh menjadi lebih mudah,” ungkap Julia.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Julia juga menggarisbawahi arti penting Hari Pelanggan Nasional bagi perusahaan. “Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan, memastikan setiap jemaah merasakan keamanan dan kenyamanan. Dengan cabang di Balikpapan, kami berharap lebih banyak masyarakat Kalimantan Timur dapat menikmati umroh dengan aman dan harga yang terjangkau,” tambahnya.
Tak hanya di Balikpapan, PT Sultanah Nafisah Mandiri juga meresmikan cabang di Tanjung Redeb, Berau. Julia mengungkapkan bahwa lokasi tersebut dipilih berdasarkan potensi pasar yang ada dan keterikatan pribadi keluarganya dengan daerah tersebut. Rencana ke depan, kantor cabang juga akan dibuka di Samarinda untuk menjangkau lebih banyak masyarakat.
“Kami ingin menjawab keraguan masyarakat terkait travel umroh yang tidak amanah. Dengan Sultanah, kami berusaha menjadi sahabat perjalanan umroh yang bisa dipercaya oleh masyarakat Kalimantan Timur,” ujar Julia.
Kepala Kantor Cabang Sultanah Balikpapan, Muammar Qadafi, juga mengucapkan terima kasih kepada para alumni jemaah dan tamu yang hadir. Ia berharap, selain sebagai jemaah, para tamu juga dapat menjadi mitra dalam memasarkan layanan Sultanah. “Kami memohon doa dan dukungan dari semua pihak untuk kesuksesan layanan kami,” kata Muammar.
Acara peresmian ini juga dihadiri oleh alumni umroh dari berbagai daerah di Kalimantan Timur serta tour leader Sultanah, menciptakan suasana yang penuh keakraban dan berbagi pengalaman yang menyenangkan.
